门，就
哈腰地散名片，李云彤接过名片一看，脸就是一沉“你…只是雅乐空调的经理？我们领导不是让你们都过来吗？”于是他没着急跟那个外联办联系，而是先给
利厅的熟人打个电话，了解一下这文明办、这陈太忠，到底是个怎么回事？“但是…您总得说清楚是冰箱还是空调，或者…
？”服务小
觉得自己要崩溃了“我汇报上去，领导们也好有针对
地
安排。”这就不是诈骗了！总
这边排除了一些嫌疑，不过也就是那么回事，于是要求贺立打听清楚，到底发生了什么事情——条件允许的情况下，可以适当地补偿对方一。“空调是最大的一块儿，其他的业务各有人负责，但是都要听我的，”贺立笑嘻嘻地胡说八
，他打听清楚消息之后，公司再安排其他的人，就有来不及了，而且像雅乐电磁灶、电风扇这些小家电，也是经销商在，反正他敢代表其他产品面，就不怕戳穿。拿着这个录音，她就找班长去反应了，班长又找到主任和
长，下面的员工也就算了，越到上面的领导，就越觉得这个电话有问题，天南省委文明办…关注我们的服务质量——这都是哪儿跟哪儿？3092何为品牌（下）这贺经理在天南，除了要跟渠
商打
，本
也大客
业务，所以也认识一些大大小小的领导，像前一阵，他刚团购卖给利厅五百台空调。补偿客
…其实就有上下其手的机会，不过贺经理可知，自己接
的利厅领导有多傲慢，那位都吓成那样了，所以他顾不上想这个，而是很
决地表示：我可以忍辱负重，不过希望公司领导能从其他渠
合一下。雅乐总
的接待电话，有录音功能，虽然这个年代的服务电话系统，功能不像几年后那么完善，但是服务小问了好几遍，这个时间足够她打开录音键了。“我不需要告诉你是哪一款产品，”陈太忠哼一声“有缺陷就是有缺陷，我打这个电话，不是要听解释(波ok。shuyue。org)，我是通知你们公司，今天没人来，明天就上报，一周内，整个天南我下你的产品，不信你试一试。”
当听到净
三个字的时候，贺立的脸就有绿，他是正儿八经的雅乐中层
理人员，当然知那净到底是怎么回事结果那边一听陈太忠三个字，就倒
一
凉气“你们被他盯上了？完了，我就劝你四个字，端正态度…多的我也不说了，你好自为之，别说给我打过电话。”这
看起来不太讲理的事情，还就得他去，虽然工商门也能面，但是这年的
，从来都是多一事不如少一事，要是个小一的牌
，他们或者还有兴趣去敲诈什么，顺便把问题
理了，可雅乐的牌真的太大，搞这大品牌还真是有风险。服务小
听得好悬没
过去，问了好几遍之后，才确定这不是玩笑“但是这个陈生…陈主任，您能
说一说是哪一款型号的产品吗？”再然后，他就驱车赶往天南日报社，等他到了外联办，差不多就是五
半了，外联办里的人很全，有苦主有记者，别说分的领导李云彤，连陈太忠都过来了。响当当的一块招牌。
就是打电话这位说的话了，要不是冲着“雅乐”两个字，我吃傻
了，
五千块去买一个净？大街上杂牌净多得是。不过陈太忠不打算说这些，他找了找电话，直接一个电话打到雅乐总
“我是天南省委文明办的，你们的雅乐系列产品，服务质量存在严重缺陷，通知你们天南的负责人，今天下午六之前，来我们外联办说明问题，电话号码是…”
说以陈主任的份，事情待给李主任就完了，不过傻大今天没在外联办坐镇，而是在省委里忙碌，陈主任通知她的时候，想一想这不讲理的事情，她也未必办得好，于是他索开车载她过来。其实雅乐总
说的话也没有错，集团大了，不同的业务就是各自负责，就像凯瑟琳说的那句话，西门工控和西门通信都叫西门，但是凤凰利局和凤凰电力局还都是凤凰打的呢，能一样吗？然后他就打电话回公司反应情况，说是陈太忠确有其人，这个人特别地厉害，我刚
了利厅五百台的单，利厅的领导就建议我四个字，端正态度。贺经理一听，就知
事情大条了，他先跟外联办打个电话，说自己在下面县区呢，正在往市区赶，请你们稍等，半个小时我一准到。这老杨就是那举报者，年约三十五、六，人长得矮小
悍，他将自己的遭遇哇啦哇啦地说了一遍“…还在保修期，我想钱都修不好，这是不是售后服务的问题？”然而，电话里传来的回答，让她彻底地崩溃了“你们这个破厂
，也好意思自称领导？都来…所有的产品，都来！”所以对这个电话，雅乐这边倒也没太以为然，就是一个电话通知雅乐空调天南分公司的经理贺立，要他去了解一下情况。
既然大家是冲着你这个牌
去的，你就有责任保护好这一块品牌，陈太忠觉得此事很有代表意义，至于说雅乐把净的业务外包了——我你外包没有呢？贺立才待走上前握手，陈太忠大手一挥“我跟你没什么可说的，听老杨说吧。”
“嗯，”傻大
沉着脸，她对这个不太了解，不过对方敢应承，那就足够了，她一指办公桌后面坐着的年轻人“这就是我们陈主任，陈主任对你们糟糕的服务，非常不满。”必须指
的是，雅乐确实是个大集团，这样的商业
，平常能接到很多千奇百怪的事情，各敲诈勒索的手段也层不穷，像冒充中央首长的亲戚，直接找上门勒索的事情，也发生了不止一起。